Obchodní podminky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.profily.info je:

• Jméno: Ivo Mikoška
• Sídlo: Kopečná 180/9, 742 35 Odry
• Provozovna: FoMi PROFILY, Vítovská 98/23, 742 35 Odry
• IČ: 46107363 | DIČ: CZ7411035456
• E-mail: fomi@profily.info | Telefon: +420 556 730 670

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

• Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícího na jím uvedenou e-mailovou adresu.
• Před odesláním objednávky je kupujícímu zobrazeno jasné upozornění, že objednávka zavazuje k platbě.
• Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon) si hradí kupující sám dle tarifu svého poskytovatele.

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

• Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné (včetně DPH). Náklady na dopravu jsou specifikovány v nákupním košíku před dokončením objednávky.
• Způsoby platby: Hotově při převzetí (dobírka nebo osobní odběr v provozovně), bezhotovostně převodem na účet nebo platební kartou online (pokud to webové rozhraní umožňuje).
• Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu po úhradě a zašle jej v elektronické podobě.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

• Zboží, které je skladem, odesílá prodávající zpravidla do 3 pracovních dnů.
• Zboží je možné vyzvednout osobně na provozovně v Odrách (Vítovská 98/23).
• Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození je nutné sepsat s dopravcem protokol nebo zásilku nepřevzít.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

• Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
• Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. zakázkové řezání profilů).
• Zboží musí být vráceno na adresu provozovny v Odrách. Náklady spojené s navrácením zboží hradí kupující.
• Prodávající vrátí peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů od doručení vráceného zboží zpět.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

• Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady u spotřebního zboží nevyskytnou v době 24 měsíců od převzetí.
• Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo osobně v provozovně prodávajícího.
• Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány výhradně pro účely plnění kupní smlouvy v souladu s nařízením GDPR. Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na webových stránkách e-shopu.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 5. 5. 2026.